Vous disposez d’un délai de 14 jours (quatorze jours) pour vous rétracter, à compter de la réception de votre commande. Au-delà, la vente est ferme et définitive.

Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, dans son état d’origine, complet, neuf sans qu’il y eu usage du produit, non sali, non endommagé, non lavé. Ces conditions sont contrôlées dès réception des produits retournés. Les retours sont à votre charge exclusive. 

Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation vous devez nous adresser un mail dans un délai de 14 jours, à l’adresse contact@naturhea.fr ou via notre site à la page contact.

Après vérification et validation de votre demande de retour de produit par Nãturhéa, vous recevrez un mail avec la procédure de renvoi du produit.

Pour plus de renseignements sur les modalités de retour et de remboursement, veuillez consulter nos conditions générales de vente.